Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons, dans quel but et sur quelle base juridique nous les traitons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :

Walter Biolik – Biolik Versand & Service
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Allemagne

E-mail : office@strumpfwelten.de
Site web : www.strumpfwelten.de

2. Aperçu des traitements

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de notre boutique en ligne et de nos services.

Types de données traitées

• Données d'identification (nom, adresse, numéro client)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données contractuelles (commandes, informations de paiement, adresses de livraison)
• Données d'utilisation (pages visitées, heures d'accès)
• Métadonnées (adresses IP, informations sur l'appareil, type de navigateur)

3. Bases juridiques

• Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : Newsletter, cookies analytiques.
• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : Traitement des commandes, compte client.
• Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : Conservation fiscale et commerciale.
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD) : Analyse web, prévention de la fraude.

4. Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les transmissions sont chiffrées via HTTPS.
• Stockage chiffré : Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée.
• Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles.
• Mises à jour régulières : Nos systèmes sont régulièrement mis à jour.

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous y avez consenti. Nos prestataires :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Amazon Pay)
• Transporteur (DHL)
• Hébergeur – pour l'exploitation de notre site

6. Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. Pour les services de pays tiers, nous garantissons un niveau de protection adéquat via les clauses contractuelles types de l'UE.

7. Durée de conservation et suppression

• Données contractuelles : 6 ans (§ 257 HGB) ou 10 ans (§ 147 AO)
• Comptes clients : Jusqu'à suppression par le client
• Newsletter : Jusqu'au retrait du consentement
• Fichiers journaux : Maximum 30 jours

8. Vos droits

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
• Droit de retrait du consentement (Art. 7(3) RGPD)

Contact : office@strumpfwelten.de

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD).

9. Cookies

Cookies techniquement nécessaires

Session, panier, compte client, sélection de langue. Base juridique : Art. 6(1)(b) et (f) RGPD.

Cookies analytiques

Uniquement avec votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD). Révocable à tout moment.

10–12. Hébergement, contact, boutique en ligne

Notre site est hébergé dans l'UE. Les données de commande sont traitées pour l'exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD). Vous pouvez commander en tant qu'invité ou créer un compte client.

13. Prestataires de paiement

Stripe (cartes, SEPA), PayPal, Amazon Pay. Base juridique : Art. 6(1)(b) RGPD.

Express Checkout

Lors de l’utilisation du paiement express (PayPal Express ou Amazon Pay Express) dans le panier, vos coordonnées et données d’adresse enregistrées auprès du prestataire de paiement nous sont transmises pour traiter la commande. Cela comprend le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et, le cas échéant, le numéro de téléphone. Le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat).

14. Transporteur

Livraison par DHL (Deutsche Post AG). Vos nom et adresse sont transmis pour la livraison (Art. 6(1)(b) RGPD).

15. Newsletter

Inscription par double opt-in. Désinscription possible à tout moment. Base juridique : Art. 6(1)(a) RGPD.

16. Google Fonts

Les polices sont hébergées localement. Aucune connexion aux serveurs Google.

17. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026